时间：2003-11-24
本报讯 山东省肥城市中医院牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，全面实施质量、价格、形象工程，全力建设“诚信医院”。
该院一是加强质量管理，落实规章制度。建立健全了质控组织，制订了《医院质量管理标准》，成立了医疗、护理、控制感染、临床合理用药、精神文明建设等检查小组，对照标准，严格检查，每季度汇总结果与科室经济效益挂钩。二是认真实行明码标价，严格执行收费标准，合理减轻病人负担，在全市率先实行“住院病人一日清单制”。三是对“三无”病人、计生协会会员、消协会员的各种检查费、住院费、治疗费给予减免，今年以来共减免2000余人次。四是积极开展各种活动，进一步增强广大职工全心全意为病人服务的意识。先后开展了“行风竞赛评比”、“假如我是一个病人换位思考”、“告别不文明言行签名”等活动，引导广大职工树立诚信为本、操守为重的服务观念。（李传杭）
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