《营销革命3.0（轻携版）》 菲利普・科特勒

学无止境

         

书名：营销革命3.0（轻携版）
作者：菲利普・科特勒
分类：价值观 营销
ISBN：9787111619741      

内容简介

营销1.0时代，即“以产品为中心的时代”，这个时代的营销被认为是一种纯粹的销售，一种关于说服的艺术。

营销2.0时代，即“以消费者为中心的时代”，企业追求与顾客建立紧密的关系，不但提供产品的使用功能，更为消费者提供情感价值。

营销3.0时代，“消费者”被还原成“整体的人”“丰富的人”，而不再是以前简单的“目标人群”；“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”；营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的响应”。

欢迎来到营销3.0时代，能否为消费者提供意义感将成为营销者之间的终极差异。

本书提出了一套营销3.0模型，帮助企业从单打独斗、自给自足的经营者，变成与渠道合作伙伴、股东、员工甚至消费者同呼吸、共命运的有机体，通过使命、愿景、价值观的输出，最终获得与消费者思想、心灵和精神的深度关联。

作者简介

菲利普・科特勒

现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”，营销学领域无出其右的“一代宗师”。

美国西北大学凯洛格商学院终身教授（S.C. Johnson & Son荣誉教授）。他在芝加哥大学获经济学硕士学位，在麻省理工学院获经济学博士学位。同时，他还在哈佛大学做过博士后，从事数学领域的研究，在芝加哥大学做过博士后，从事行为科学领域的研究。

美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销协会理事，营销科学学会托管人，科特勒咨询集团（KMG）首席顾问。

美国市场营销协会（AMA）设立的“杰出营销学教育工作者奖”的第一位获奖人，被美国市场营销协会选为“营销理念”的先锋。2014年，入选“营销名人堂”。

科特勒咨询集团（KMG）是一家专注于市场战略和品牌战略的全球性咨询公司，由现代营销学之父菲利普·科特勒博士和战略营销大师米尔顿·科特勒博士1982年联合创立，菲利普·科特勒博士亲自担任首席顾问。科特勒咨询集团总部设立在美国华盛顿特区，在中国北京和深圳设有全资分支机构。科特勒咨询集团的咨询方法论、战略理念和作业工具均源自菲利普·科特勒博士的营销战略体系。近40年来，科特勒咨询集团服务过的客户遍布美洲、欧洲和亚洲，包括近400家“财富500强”企业、300多家中小型企业、20多个城市政府和组织，涉及16个行业。


   

学无止境

《营销革命3.0（轻携版）》是由现代营销集大成者菲利普・科特勒教授所著，揭示了营销从单纯的价值交换逐渐演变为价值观共鸣的过程。本书不仅论述了营销的技术层面，还深入探讨了其与人文主义的关系，将营销提升至一个新的高度，在学术与实践界均有着广泛影响。下面将对书中的精彩部分进行具体分析：

1. 营销3.0模型的提出：
   - 营销3.0代表着一种进化，它不仅仅关注产品的交易，更强调与消费者建立深度的情感联系。
   - 这一模型引导企业超越自我利益的局限，与客户、合作伙伴和股东等建立起共同成长的有机体系。

2. 企业使命愿景的塑造：
   - 书中重点介绍了如何有效地向消费者、员工及其他合作伙伴传达企业的使命、愿景与价值观。
   - 这些理念不仅能吸引客户，还能激发员工的工作热情，形成有利于长期发展的企业文化。

3. 人文主义营销的形成：
   - 第一篇中，作者总结了形成人文主义营销趋势的商业发展动态，并提出了相应的策略。
   - 通过人文主义营销，企业能够更好地与消费者建立思想上的共鸣，实现品牌价值的深度传递。

4. 社会责任感的强化：
   - 在第三篇中，科特勒教授详细讨论了企业如何在追求利润的同时关注社会福利和责任。
   - 企业通过展现其社会责任，可以在消费者心中树立正面形象，促进消费者的忠诚度提升。

5. 有机体关系的建立：
   - 本书倡导的是一种共生共荣的关系，不仅仅是企业对客户的单向营销，而是多方位的互动与交流。
   - 这种关系有助于收集更真实的市场反馈信息，为企业的产品改进和市场策略调整提供依据。

6. 情感精神的连接：
   - 营销3.0重视与消费者在思想、心灵和精神上的深度关联，让消费者对品牌产生情感上的认同。
   - 这种深入人心的营销方式，能够为企业带来更稳定的消费者基础，增强品牌的市场竞争力。

7. 持续创新的维持：
   - 书中强调了在不断变化的市场环境中，企业需要保持创新，以适应消费者需求的演进。
   - 持续的创新不仅是产品层面的，还应体现在服务、营销策略及内部管理等多个方面。

8. 利用技术的整合：
   - 即便是在强调情感连接的营销3.0时代，技术的作用依然不可忽视，特别是在数据分析与市场洞察方面。
   - 结合新兴技术，如社交媒体、移动营销等，可以更有效地进行个性化营销，提高市场反应速度和精准度。

此外，在实践营销3.0时，企业须考虑以下几点：

- 持续跟踪消费者的变化需求，以适应市场的动态变化。
- 维护社会形象，通过履行社会责任来增强公众的信任感。
- 高效利用数字营销工具，挖掘更深层次、更宽广的消费者接触点。

综上所述，《营销革命3.0（轻携版）》是一本站在时代前沿的营销书籍，它不仅提出了营销3.0模型，也为企业的营销转型提供了具体的指导和建议。这本书的核心在于倡导企业与消费者之间建立更深层次的情感和价值观连接，从而在激烈的市场竞争中获得优势。对于希望提升营销层次和效果的专业人士来说，这本书是一份具有深刻见地和实用价值的宝典。