《营销的本质》 包政

学无止境

         

书名：营销的本质
作者：包政
分类：商业 管理 营销
ISBN：9787111500322      

内容简介

包子堂系列丛书是包政教授团队十年研究基础上的结晶，首次提出“社区商务方式”的概念。丛书告诉大家，企业商务活动领域的触角，正沿着供应链的下游向需求链延伸；企业的商务活动方式，正沿着大量销售方式，到深度分销方式，再到社区商务方式演进。作为丛书开篇第一册，《营销的本质》以理论的方式，展现商务活动方式演变的历史逻辑，包括内在本质动因及其外在表现形态；后面以分册的方式，分别描述各种商务活动方式的实践经验，它们是《大量销售方式》《深度分销方式》，以及介绍社区商务方式的《社区商务方式：传统企业互联网转型案例》《社区商务方式：B2B企业案例》《社区商务方式：小米全景案例》《社区商务方式：丰田全景案例》。

细心的读者会明白包子堂系列丛书安排的良苦用心，因为不了解商务活动方式的演变历史，就不会明白社区商务方式的必然性，也就不会下决心摆脱过去、迎接未来的挑战。

作者简介

国内著名管理学者，中国人民大学商学院教授、博导、包子堂首席理论架构师。是《华为基本法》主要起草人之一；TCL击败长虹的经典商战中，“速度冲击规模”策略的幕后策划人。


   

学无止境

《营销的本质》这本书，由包政著，机械工业出版社出版，是一本深入分析互联网时代营销演进与新模式的书籍。本书的精彩部分集中在对“微时代”的宏观论述以及微营销战略的基本原理上，从宏观和微观两个层面对营销的本质进行了深刻的剖析。下面围绕书籍的精彩内容进行点评：

1. 微时代的到来
   - 背景分析：作者提出了“微时代”的概念，认为在互联网时代背景下，营销的形式和本质都发生了革命性的变化。这种变化不仅反映在营销手段上的多样化，也体现在消费者行为的微妙转变上。
   - 战略意义：书中进一步探讨了微时代对于企业营销战略的影响，强调了企业需要紧跟时代步伐，整合线上线下资源，打造全新的营销模式。

2. 微营销的原理
   - 渠道选择：《营销的本质》详尽地分析了不同微营销渠道的特点，包括社交媒体、即时通讯等，为读者提供了选择合适营销渠道的依据。
   - 内容打造：书中特别强调了内容创造的重要性，指出优秀的内容是吸引和维系客户的关键，建议企业应注重内容的原创性和互动性。

3. 客户维护的策略
   - 个性化服务：作者提到，微营销时代的客户维护要求更高水平的个性化服务，这包括利用大数据分析消费者行为，提供定制化的服务和产品。
   - 持续互动：《营销的本质》中还讨论了与客户持续互动的重要性，通过构建开放的沟通平台，鼓励用户反馈，形成良性的互动循环。

4. 危机公关的处理
   - 预防机制：书中提到，在微营销实践中，危机公关是一个不可忽视的部分，建立有效的预防和应对机制至关重要。
   - 响应策略：作者还强调了快速响应的重要性，当危机发生时，及时、透明、诚恳的态度是化解危机的关键。

5. 数据考核的方法
   - 考核指标：《营销的本质》介绍了如何设定科学的考核指标，这些指标能够真实反映营销活动的效果，帮助企业做出调整。
   - 数据分析：同时，书中也讲解了数据分析的方法，指导企业如何从大量的微营销数据中提取有价值的信息，以指导决策。

6. 营销本质的探究
   - 营销理念：作者回归到营销的本质，提出尽管技术和平台在不断变化，但营销的核心——满足消费者需求和创造价值，是不变的。
   - 持续创新：《营销的本质》最后强调，企业要在微营销时代中脱颖而出，必须持续创新，不断适应市场和消费者的变化。

此外，除了上述点评的内容， 还有必要注意以下几点：

- 实用性：书中的理论和案例是否适用于当前或未来的营销实践，以及在不同规模和行业的企业中的适用性。
- 前瞻性：考虑到营销领域的快速变化，书籍的内容是否具有前瞻性，能否为企业提供长远的指导。
- 易读性：作为一本涉及理论知识的书籍，其语言和结构是否易于读者理解和吸收。

总结来说，《营销的本质》这本书在阐述微时代下营销变革的同时，也提供了丰富的实务指导和策略建议。书中关于微营销渠道的选择、内容的打造、客户的维护、危机公关处理以及数据考核等方面的细致分析，都是其精彩部分，值得相关从业者和学者深入研究。读者在阅读时，可以结合自己的实际情况，具体分析和运用书中的理论和策略，从而有效提升自己的营销效能。