《说得漂亮：如何说，别人才会听》 万万姐
http://111.229.191.136/lpic/s34882376.jpg书名：说得漂亮：如何说，别人才会听
作者：万万姐
分类：励志成功
ISBN：9787115643841
内容简介
职场的弯路大多和沟通有关，不敢说、不会说、不想说是很多职场人士的痛点。本书的目标是帮助职场人士建立对于沟通的正确认知，了解职场沟通的基本规律，掌握有效的沟通方法和技巧，让大家成为一个干得好也混得好、立得住也吃得开的人。
要想解决痛点、突破困境，我们首先要改变认知；改变认知后，我们还要精准实践。本书分为核心认知篇和场景实践篇。核心认知篇从平行沟通、向上沟通和向下沟通3个方向，讲解了不同角色对职场高效沟通的正确认知；场景实践篇结合15个常见的困难沟通场景，讲解了实用的技巧、话术和方法，帮助大家有效、快速地实现沟通目标。
本书适合想要学会沟通技巧、收获尊重和人缘的新员工，想要提升职场沟通力、得到领导重视的老员工，以及想要赢得下属信服、让组织效能最大化的新手管理者阅读和使用。
（1）老实人的职场进阶指南，专治不敢说、不会说、不想说，让你干得好、立得住、受欢迎。作者总结20多年的职场经验，针对4大典型问题：不敢拒绝，害怕冲突，说话直、得罪人，清高、害怕人情世故，结合15个困难沟通场景，讲解了一系列实用的技巧、话术和方法，帮助职场打工人提升3大核心能力：读懂同级、借力上级、兼容下级。
（2）和谁都能聊得来——上级、同级、下级。如何拒绝领导的不合理安排？如何请对方帮个忙？如何正确地批评员工？本书针对性地给出应对的方法、话术和技巧，让你在职场如鱼得水。
（3）学会沟通，才能玩转职场。沟通得好，人人都是队友；沟通不好，身边都是对手。
（4）双色印刷+双封面设计，阅读舒适，轻松掌握100多个职场高效沟通技巧。
作者简介
●中国传媒大学播音与主持艺术专业学士，美国特拉华大学工商管理硕士，20年主持、访谈经验，资深主持人、媒体人、文化公司创始人，获得中国播音主持界业内最高级别的奖项——“金话筒奖”。
●抖音账号、小红书账号、视频号“万万姐”主理人，全网粉丝数过百万。
●“没废话的职场沟通课”“不谄媚与领导相处之道”“（2合1）沟通表达+与领导相处”“万万姐的职场成长课”等课程的主理人，课程变现超千万元，帮助上万人走出沟通表达、人际交往困境。 《说得漂亮：如何说，别人才会听》这本书由万万姐所著，旨在帮助职场人士提升沟通技巧，解决在职场中因沟通不当而遇到的各种问题。以下是对这本书的精彩部分的点评：
核心认知篇
1. 深度读懂同级：
- 沟通效能的最大化：通过“三二一”基本动作，即三个步骤、两个要点和一个目标，帮助读者理解如何高效沟通。
- 认清四类沟通对象：详细描述了不同类型沟通对象的应对策略，让读者能够根据不同情况采取不同的沟通方式。
- 破除负面心态：强调要与任何人都能聊得来，避免因为心态问题影响沟通效果。
- 杜绝五种沟通减分行为：指出了一些常见的沟通误区，如打断他人、不倾听等，帮助读者避免这些行为。
- 学会准确高效表达：提供了一些具体的话术和表达方法，确保信息传递的准确性和有效性。
- 应对沟通紧张：提供了缓解紧张情绪的方法，使读者能够在重要场合下保持镇定。
2. 轻松借力上级：
- 理解领导意图：教导读者如何心领神会，身体力行，从而更好地配合领导工作。
- 顾全领导尊严：列出了四项注意与五大忌语，帮助读者在与领导沟通时更加得体。
- 避免领导误会：提出了三个忌讳、三种标准、三点建议，确保沟通顺畅。
- 接纳领导批评：建议收起玻璃心，以开放的心态接受批评，从而不断进步。
- 应对领导异变：提供了应对突发情况的策略，使读者在面对变化时能够从容应对。
3. 大度兼容下级：
- 适应管理者角色：强调做好角色定位，明确自己的职责和权限。
- 充分了解下属：提出向下沟通的三个关键，包括了解下属的需求和期望。
- 灵活应对“刺儿头”：提供了三个沟通原则，帮助管理者处理难缠的下属。
场景实践篇
书中结合了15个常见的困难沟通场景，提供了实用的技巧、话术和方法，帮助读者有效、快速地实现沟通目标。例如：
- 求助也是技术活：教导读者如何在需要帮助时恰当地表达需求，而不显得卑微或强硬。
- 这人好像不喜欢我：提供了改善人际关系的方法，帮助读者在面对不友好的同事时找到突破口。
- 对面这人也太强势了吧：教授如何在面对强势的人时保持自己的立场和尊严。
- 对不起，我可以提点意见吗：指导如何提出建设性意见，而不引起对方的反感。
总结
《说得漂亮：如何说，别人才会听》不仅理论扎实，而且实用性强，适合各个层次的职场人士阅读。无论是新员工、老员工还是新手管理者，都能从中获益匪浅。通过系统地学习和应用书中的沟通技巧，读者可以显著提升自己在职场中的沟通能力，从而在职场上更加游刃有余。
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