《特别会说话的人都这样说话》大野萌子

学无止境 · 发表于 2022-12-24 20:09

书名：特别会说话的人都这样说话
作者：大野萌子
分类：励志沟通职场
ISBN：9787549635573

内容简介

看过这141条案例，职场会说话，办事就开挂！

拒绝/8例！请求/9例！夸奖/9例！提醒/7例！

道歉 / 6例！倾听/ 7例！回答 / 15例！打招呼/ 9例！

★日本亚马逊畅销榜1位！上市半年，狂销26万册！

★霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告，日本上班族读者热烈推荐！

★每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询经历咨询师专业解读！

★《周刊文春》《日经新闻》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛赞！

怎么拒绝别人，不伤和气？

怎么夸人夸到点子上？

怎么避免提醒变成批评？

怎么避免真心话被当成客套？

怎么准确合理地提出建议？

或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。

别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，

对合适的说法与不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！

马上翻开，成为特别会说话的人！

作者简介

大野萌子 Moeko Ono

毕业于日本法政大学。

2级职业技能咨询士。（日本官方认定的职业咨询技能认定等级）

20年企业心理咨询从业经历，擅长人际关系改善方面的咨询。

每年在大型企业举办150次以上演讲。

为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。

荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔。

社团法人日本精神提升支持机构（心理提升专业资格的认定机构）代表理事。

学无止境 · 发表于 2024-9-1 20:21

《特别会说话的人都这样说话》这本书，由日本作者大野萌子撰写，通过141个实际场景案例探讨了日常沟通中的艺术与技巧。下面将深入分析该书的精彩内容，并突出其中几个重要论点：

1. 案例分析：
- 书中详细列举了141个实际可遇的沟通案例，这些案例涉及职场、日常生活等多个方面，具体包括请求、拒绝、夸奖、提醒和道歉等不同情境。
- 每个案例都从真实场景出发，对合适的说法与不合适的说法进行了详尽的解析。这种对比展示，使读者能快速理解在特定情境下，如何表达更为恰当。

2. 实用性强：
- 此书不仅提供理论指导，更侧重于实际操作。读者可以通过案例直观学习到如何在特定情境下进行有效沟通。
- 现学现用的特点使得这本书极具实用价值，适合需要提升日常沟通能力的广大读者群体。

3. 职场应用：
- 书中特别提到一些职场常见的沟通问题，如如何在面试时展现自己的优势、如何处理上司询问工作进度的场景、如何应对上司指派的不擅长任务等。
- 这些情景均为职场常见难题，作者提供了有效的沟通策略，帮助读者在职场中更好地展现自己，处理复杂情况。

4. 人际交往：
- 此书还涵盖了如何在人际交往中更加得体地拒绝他人，同时保持良好关系的要点。
- 在维持个人界限同时又不伤害到他人的情感，是人际交往中的一项重要技能，作者对此也进行了深入讨论。

5. 客户沟通：
- 对于客户关系管理中经常遇到的客户提出过分要求的情况，书中也提供了实用的对策。
- 学会如何委婉而坚决地向客户说“不”，是保持公司利益与个人职业形象的关键。

6. 文化差异：
- 作为一本由日本作者撰写的书籍，其内容体现了一定的文化差异，适合希望了解并学习日本沟通方式的读者。
- 书中的沟通方式反映了日本的礼仪文化，对于想要在日企工作的人士来说尤其有帮助。

7. 操作指南：
- 每个案例的解析之后，作者都提供了具体的操作建议或改进点，方便读者在实际沟通中运用。
- 这些具体可行的操作步骤，极大地提高了学习的实效性和针对性。

总而言之，此书的内容丰富且具有高度的实操性，是提升个人沟通技巧的良好读物。尤其对于那些在职场及日常生活中需要频繁与人交流的人士来说，这本书提供了诸多实用的沟通策略和技巧。读者可以通过这些生动的案例，学习如何在各种复杂的沟通场合中游刃有余，从而在建立良好的人际关系、提升职业形象等方面取得显著进步。

《特别会说话的人都这样说话》 大野萌子

《特别会说话的人都这样说话》大野萌子